Encomendas

Toda a informação sobre encomendas, envios e pagamento.

Qual o preço dos portes de envio?
Os portes de envio são calculados no momento do check-out consoante o modelo e quantidades encomendadas.
Quanto tempo demora a chegar a minha encomenda?
Por norma, as encomendas até 15 unidades, são despachadas num período de 48 horas, a partir do momento que há confirmação de pagamento. Se a sua encomenda não chegar num prazo de 72 horas, contacte-nos.
Quais métodos de pagamento aceitam?
De momento aceitamos como forma de pagamento: Multibanco; MBway; Cartão de Crédito e Paypal.
Apenas enviamos a encomenda após confirmação de pagamento.
Como faço para cancelar a minha encomenda?
Se deseja cancelar a sua encomenda, contacte-nos o mais rápido possível.
Se a ordem de produção já tiver sido iniciada, não poderemos cancelar a sua encomenda.
Aceitam devoluções?
Apenas aceitamos devoluções em produtos indiferenciados na nossa loja, em caso de defeito.
Os produtos personalizados à medida do cliente não podem ser devolvidos.
A minha encomenda ainda não chegou, que devo fazer?
Se a sua encomenda não chegar num prazo de 72 horas, entre em contacto connosco.