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Encomendas

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  • Qual o preço dos portes de envio?

    Os portes de envio são calculados no momento do check-out consoante o modelo e quantidades encomendadas.

  • Quanto tempo demora a chegar a minha encomenda?

    Por norma, as encomendas até 15 unidades, são despachadas num período de 48 horas, a partir do momento que há confirmação de pagamento. Se a sua encomenda não chegar num prazo de 72 horas, contacte-nos.
    • Quais métodos de pagamento aceitam?

      De momento aceitamos como forma de pagamento: Multibanco; MBway; Cartão de Crédito e Paypal.
      Apenas enviamos a encomenda após confirmação de pagamento.
    • Como faço para cancelar a minha encomenda?

      Se deseja cancelar a sua encomenda, contacte-nos o mais rápido possível.
      Se a ordem de produção já tiver sido iniciada, não poderemos cancelar a sua encomenda.

    • Aceitam devoluções?

      Apenas aceitamos devoluções em produtos indiferenciados na nossa loja, em caso de defeito.
      Os produtos personalizados à medida do cliente não podem ser devolvidos.



    • A minha encomenda ainda não chegou, que devo fazer?

      Se a sua encomenda não chegar num prazo de 72 horas, entre em contacto connosco.