Encomendas

Toda a informação sobre encomendas, envios e pagamento.

Qual o preço dos portes de envio?

Número de items	Portugal Continental	Portugal Ilhas	Spain	Austria, Belgium, France, Germany, Netherlands	Czech Republic, Denmark, Hungary, Luxembourg, Monaco, Poland, Slovakia, Slovenia, Sweden, Ukraine
1-5	4,3€	12,53€	6,32€	5.1€	15,5€
6-10	4,3€	12,53€	6,32€	5.1€	15,5€
11-25	4,3€	18,09€	6,84€	6.6€	15,5€
26-50	4,6€	18,09€	9,42€	12€	27€
51-100	5,1€	31,90€	11,36€	15€	32€
101-500	5,2€	-	18,72€	16.8€	36,5€

Número de Items	Bulgaria, Croatia, Estonia, Finland, Ireland, Latvia, Lithuania, Norway, Romania	Italy, United Kingdom	Greece
1-5	24€	22€	28€
6-10	24€	22€	28€
11-25	24€	22€	28€
26-50	36€	30€	54€
51-100	45€	35€	65€
101-500	50€	40€	73€

Quanto tempo demora a chegar a minha encomenda?
Por norma, as encomendas até 15 unidades realizadas até as 12h00m do mesmo dia útil, são despachadas num período de 48 horas (dias úteis), a partir do momento que há confirmação de pagamento. Para encomendas com quantidades superiores receberá por e-mail o tempo estimado de entrega.

Em épocas festivas ou períodos de férias, pode haver algum atraso nos prazos mencionados acima. Entre em contacto connosco se surgir alguma dúvida.
Quais métodos de pagamento aceitam?
De momento aceitamos como forma de pagamento: MBway; Cartão de Crédito e Paypal.
Apenas enviamos a encomenda após confirmação de pagamento.
Como faço para cancelar a minha encomenda?
Se deseja cancelar a sua encomenda, contacte-nos o mais rápido possível.
Se a ordem de produção já tiver sido iniciada, não poderemos cancelar a sua encomenda.
Aceitam devoluções?
Apenas aceitamos devoluções em produtos indiferenciados na nossa loja, em caso de defeito.
Os produtos personalizados à medida do cliente não podem ser devolvidos.
A minha encomenda ainda não chegou, que devo fazer?
Se a sua encomenda não chegar num prazo de 72 horas, entre em contacto connosco.