PREGUNTAS FRECUENTES

General

• ¿Tus botellas tienen certificados de alimentos?

  Todos los materiales utilizados en nuestros productos tienen certificados alimentarios válidos y no contienen BPA.

• ¿Cuál es su plan en términos de sostenibilidad?

  Todas nuestras botellas de plástico son 100% reciclables. Además, estamos promoviendo el uso continuo de la misma botella, evitando así el desperdicio y el uso de plásticos desechables.

• ¿Es posible lavar mi botella en una lavadora?
  Sí. Pero no podemos garantizar la calidad de impresión si se lavan a más de 50 grados.

• ¿Dónde se fabrican sus productos?
  Todos nuestros productos se fabrican en Portugal, en Europa.

• ¿Puedo poner la botella en el microondas?
  No. Ninguna botella debe ir al microondas ya que puede causar un calentamiento desigual del contenido.

• ¿Qué hacer con los olores de plástico?

  Todos tenemos nuestro nivel de sensibilidad a los sabores y olores. Para la mayoría, basta con lavar la botella y la válvula para resolver el problema.

Personalización de botellas

• ¿Puedo subir cualquier imagen para usar en mi botella?

  Debe poseer los derechos de la imagen que carga. El cliente tiene plena responsabilidad por la imagen que carga y por la infracción de derechos de autor.
  Le recomendamos que cargue una imagen con la mejor calidad y resolución posible. Su calidad tendrá un impacto directo en la calidad de impresión en la botella.

• ¿Puedo usar imágenes con diferentes colores o incluso fotografías?
  ¡Si! El tipo de impresión que utilizamos permite utilizar cualquier imagen o foto con calidad fotorrealista.

• Me gustaría utilizar otros colores para personalizar mi botella.
  En el futuro tendremos más colores disponibles para personalizar la botella. De cualquier manera, puede contactarnos para una solicitud especial.

• Quiero subir más de una imagen. ¿Que puedo hacer?
  Nuestro configurador solo te permite subir una imagen. Le sugerimos que descargue nuestro kit de personalización (junto a cada botella en el configurador) y lo edite en el software de edición de imágenes local (MS Paint, Photoshop, GIMP o similar) y luego cargue la obra de arte final en nuestro configurador.